一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1. 某企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：企業(yè)推銷什么,消費(fèi)者就購買什么。該企業(yè)奉行的傳統(tǒng)市場營 銷哲學(xué)是
A. 生產(chǎn)導(dǎo)向 B. 產(chǎn)品導(dǎo)向
C. 營銷導(dǎo)向 D. 推銷導(dǎo)向
2.旅游行業(yè)和娛樂行業(yè)為爭奪消費(fèi)者節(jié)假日期間的同一筆消費(fèi)支出而展開競爭，他們 彼此間是 A.愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D. 品牌競爭者
3. 某企業(yè)發(fā)現(xiàn)所處的營銷環(huán)境機(jī)會水平高，威脅水平也高。根據(jù)機(jī)會—威脅分析矩陣， 該企業(yè)所面臨的營銷環(huán)境屬于 A.理想環(huán)境B.冒險環(huán)境 C.成熟環(huán)境D.困難環(huán)境 4.下列產(chǎn)品的購買受相關(guān)群體影響最小的是 A.家用汽車B. 肥皂 C.手機(jī)D.羽絨服
00058#市場營銷學(xué)試題第1頁(共5頁)
5.在消費(fèi)者的購買決策活動中，首先提出購買某種產(chǎn)品或服務(wù)的人，稱為 A.發(fā)起者B.影響者 C.決策者D. 購買者 6.小李從報紙、雜志等大眾媒體的客觀報道和各種消費(fèi)者團(tuán)體的評論中得到關(guān)于購買 電動汽車的信息，這種信息收集渠道屬于 A.個人來源B.商業(yè)來源 C.公共來源D. 經(jīng)驗來源 7.LD啤酒公司將重度啤酒飲用者作為目標(biāo)市場，該公司市場細(xì)分的依據(jù)是行為變量 中的 A.購買時機(jī) B. 追求利益 C.使用程度 D. 使用率 8.按照消費(fèi)者的購買習(xí)慣，古玩、名貴字畫等屬于 A.便利品 B. 選購品 C.特殊品 D. 非渴求品
9. 顧客購買空調(diào)時，附帶獲得的免費(fèi)運(yùn)送、安裝、調(diào)試、產(chǎn)品保證等屬于產(chǎn)品層次中的 A.核心產(chǎn)品 B. 延伸產(chǎn)品 C.基礎(chǔ)產(chǎn)品 D. 潛在產(chǎn)品
10. 一個家電企業(yè)生產(chǎn)4種電冰箱產(chǎn)品、8種洗衣機(jī)產(chǎn)品、5種空調(diào)產(chǎn)品，那么該企業(yè) 產(chǎn)品組合的寬度是 A.1 B.3 C.8 D.17
11. 在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，麗然公司想制定高價以盡快收回前期投資，并想通過高 促銷費(fèi)用吸引各方眼球以快速打開銷路，應(yīng)該采用 A.快速撇脂策略 B. 緩慢撇脂策略 C.快速滲透策略 D. 緩慢滲透策略
12. 某制鞋公司對其生產(chǎn)的女鞋使用了“好人緣”、“梵詩蒂娜”、“法雷諾”等不同品牌， 該公司使用的品牌名稱策略是 A.個別品牌策略 B. 家族品牌策略 C.獨(dú)立家族品牌策略 D. 組合品牌策略 13.下列關(guān)于企業(yè)有效處理顧客投訴問題的做法中錯誤的是 A.對顧客投訴做出快速響應(yīng) B. 考慮給顧客補(bǔ)償 C. 堅持不懈地重獲顧客的友善 D. 從企業(yè)角度出發(fā)同顧客爭吵 00058#市場營銷學(xué)試題第2頁(共5頁)
14.雞蛋價格每下降1%,需求量相應(yīng)增加0.8%,雞蛋的價格需求彈性為 A. 需求缺乏彈性B.需求富有彈性 C.需求完全缺乏彈性D. 需求完全富有彈性
15.投資建設(shè)某小型發(fā)電設(shè)備廠，總投資額為4000萬元，投資回收期為4年，固定成本為2000萬元，每臺設(shè)備的變動成本為2000元。當(dāng)企業(yè)銷售量達(dá)到2000臺時，按目標(biāo)收益率定價法計算每臺儀器的售價是 A.14000元B.16000元 C.17000元D.18000元 16.“妙趣”口香糖公司為使廣大消費(fèi)者能隨時隨地買到“妙趣”口香糖，通常應(yīng)采取的分銷模式是 A.密集性分銷B.選擇性分銷 C. 獨(dú)家分銷D.方便分銷 17.廣告決策流程的第一步是 A. 確定廣告預(yù)算 B. 選擇傳播媒體 C. 設(shè)計廣告信息 D. 確定廣告目標(biāo)
18. 受眾對廣告企業(yè)或產(chǎn)品喜愛、偏愛的程度，是企業(yè)廣告認(rèn)知目標(biāo)構(gòu)成中的 A.展露 B. 知名度 C.態(tài)度 D. 試用
19. 某面包店推出新品，采用贈送樣品和免費(fèi)品嘗的方式吸引消費(fèi)者，該面包店采用的 營銷傳播工具類型是 A.廣告 B. 銷售促進(jìn) C.公共關(guān)系 D. 人員銷售
20.AM 制鞋公司當(dāng)年銷售量為1萬雙，每雙平均售價100元，實(shí)現(xiàn)利潤30萬元，其 銷售利潤率是
A.10% B.20% C.30% D.40%
二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中 至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。
21. 市場營銷宏觀環(huán)境包括 A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C. 社會與文化環(huán)境 D. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
E. 政治與法律環(huán)境 00058#市場營銷學(xué)試題第3頁(共5頁)
22.市場領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場總需求的途徑包括 A.開發(fā)新用戶B.開辟新用途 C. 側(cè)翼防御D.收縮防御 E.增加使用量 23.企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括 A.企業(yè)對股東的責(zé)任B.企業(yè)對員工的責(zé)任 C.企業(yè)對政府的責(zé)任D.企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任 E.企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任 24.顧客總成本是指顧客在挑選和購買某種產(chǎn)品和服務(wù)的過程中所付出的各種形式的成 本之和，主要包括 A.貨幣成本B.時間成本 C. 體力成本D. 精神成本 E.機(jī)會成本 25.下列屬于營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的有 A.銀行B.廣告公司 C. 市場調(diào)研公司D.市場營銷咨詢公司 E.傳媒機(jī)構(gòu) 非選擇題部分
注意事項：
用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。
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